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INFORMATIONS JURIDIQUES COMPLÉMENTAIRES
1. Contractant
ryd suisse AG
Im Ifang 16
CH-8307 Effretikon
Téléphone +41 43 505 11 92
Courriel: support-ch@ryd.one
Registre du commerce Canton de Zurich: CHE-301.551.534
N° TVA: CHE-301.551.534
Représentant autorisé: Oliver Götz, président du Conseil d’administration
2. Instruction de rétractation
Vous trouverez des informations sur votre droit de rétractation au point 3 de nos conditions générales pour ryd Premium (ci-après dénommées «CGV»).
3. Conditions générales de vente
Nos conditions générales de vente pour ryd Premium en vigueur s’appliquent.
4. Garantie
La clause 11 de nos conditions générales de vente s’applique à la garantie.
5. Caractéristiques importantes des produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits et services résultent de notre description des caractéristiques, disponible sur: https://ryd.one/ch/fr/ryd-pay/
6. Conclusion du contrat
Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton «Paiement de la commande» sur la page de commande. Pour plus de détails, voir le point 1.2 de nos conditions générales de vente.
7. Texte du contrat et langue
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales de vente par e-mail après la conclusion du contrat.
8. Durée minimale du contrat et conditions de résiliation
La durée et la résiliation de votre contrat dépendent de l’option tarifaire choisie dans le modèle de location. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet au point 13 de nos conditions générales de vente.
9. Modalités de paiement, de livraison et d’exécution
Vous pouvez payer par carte de crédit.
Nous livrons le connecteur ryd plug exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.
Les détails concernant le paiement, la livraison et l’exécution se trouvent dans les points 4 et 7 de nos conditions générales de vente.
10. Prix total des marchandises/coûts d’expédition
Les prix indiqués sont des prix de détail, y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale. Il n’y a pas de frais d’expédition.
11. Fonctionnement et interopérabilité
Pour la fonctionnalité de l’appli ryd Premium, voir le point 2 de nos conditions générales de vente.
12. Etapes techniques du processus de commande et possibilité de correction d’erreur
Les étapes de la commande sont:
Saisie des détails de la commande (par exemple nom, adresse électronique, adresse)
Vue d’ensemble de la commande: toutes les informations relatives à la commande s’affichent à nouveau et vous disposez de la possibilité de corriger les erreurs.
Le processus de commande est terminé en cliquant sur le bouton «Paiement de la commande».
Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.
Vous saisissez vos données de paiement immédiatement après le processus de commande.
13. Plate-forme de règlement des litiges en ligne
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de résolution extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre les litiges liés à leur commande en ligne sans avoir recours à un tribunal. La plate-forme de règlement des différends est accessible via le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/.