Nous récompensons les bons conducteurs. Pour ce faire, nous mesurons les fortes accélérations, les freinages brusques ainsi que la durée de chaque trajet. Sur cette base, nous calculons votre score AXA. Plus votre score est élevé, plus vous obtenez de points ryd que vous pourrez ensuite échanger contre des bons d’achat.
Vous avez eu un accident ou une panne? Avec le ryd app, vous pouvez signaler directement un sinistre ou une panne et en même temps, transmettre en option votre position. Vous obtenez ainsi une aide immédiate et des réparations rapides.
Si le ryd box enregistre un appel d’urgence, un responsable du service d’urgence vous appellera automatiquement. Si vous ne répondez pas, votre position sera transmise et les secouristes se dirigeront vers vous.
Foire aux questions
Si vous ne souhaitez plus utiliser le DrivePartner, il doit être exclu de votre contrat d’assurance automobile AXA. Contactez votre consultant AXA ou appelez le 052 244 86 12.
Si vous avez exclu le DrivePartner de votre contrat, vous devez retourner la boîte ryd au ryd. La boîte de ryd peut être facilement tirée hors de l’interface. Si la boîte de ryd a été installée par DESA et que l’extension ne peut pas être effectuée de manière indépendante, alors le partenaire DESA est heureux de prendre en charge ici gratuitement. Les coordonnées suivantes s’appliquent à l’accord de la date de prolongation :
Téléphone gratuit 0848 80 40 22 (heures de service: lun-thu 07:30 – 17:30 et ven 07:30 – 17:00)
ou par e-mail: install@desa-autoglass.ch par DESA
La boîte de ryd doit ensuite être renvoyée à l’adresse suivante (l’étiquette de retour gratuit correspondante est déjà incluse dans le paquet à la réception de la boîte de ryd) :
Promail AG
Eschenstrasse 10
8603 Schwerzenbach
Si vous avez des questions sur la boîte ryd ou l’application ryd, vous pouvez contacter support-ch@ryd.one, lire notre FAQ ou nous appeler au +41 52 525 82 80 (lun – ven, 9h-18h).
Si vous avez des questions au sujet de votre assurance auto, contactez votre conseiller AXA au 052 244 86 12 ou appelez AXA.ch.
La protection de vos renseignements personnels est une priorité absolue pour le ryd. Il est important pour nous de vous informer sur les données personnelles collectées et la façon dont elles sont utilisées.
ryd ne communique aucune donnée à caractère personnel à autrui. Les données relatives à la localisation ou au comportement au volant ne sont transmises à aucun moment.
La carte SIM installée garantit une transmission en toute sécurité des données: l’acheminement des données vers le centre de calcul hautement sécurisé de ryd en Allemagne est assuré au moyen d’une connexion VPN.
Protection des données « made in Germany »: les données de conduite sont stockées exclusivement sur des serveurs allemands. Les directives strictes de ryd en matière de protection des données s’appliquent.
Les mentions de ryd sur la protection des données vous expliquent quelles données à caractère personnel nous traitons lorsque vous utilisez ryd. Cliquez ici pour consulter nos mentions sur la protection des données.