DrivePartner

Votre assistant pour la voiture


  • Transformez votre véhicule en SmartCar moderne
  • Avec ryd, la conduite devient plus sûre, plus confortable et plus intelligente.
  • En tant que client AXA, obtenez gratuitement le ryd box et tirez le maximum de votre voiture. L’installation est très simple.

Avec l'appli ryd et la ryd box vers le DrivePartner

Voici comment cela fonctionne


Relier la ryd box à l’interface OBD2 dans l’habitacle
Installer l’application ryd et la connecter à la ryd box
C’est parti!

Vos avantages avec ryd & AXA

  • Avec ryd, vous savez à tout moment où se trouve votre voiture et où elle a été

  • Sécurisez votre véhicule et vos trajets.
  • Identifiez les potentiels d'économies en ayant tous les coûts à l'œil
  • Accumulez des points ryd et utilisez-les dans le cadre de promotions exclusives de nos partenaires.
  • La ryd box se branche facilement sans nécessiter de connaissances préalables ni aucune installation!
  • Compatible avec presque tous les véhicules et smartphones
  • Bénéficiez de fonctionnalités exclusives en qualité d'assuré automobile chez AXA

Fonctionnalités exclusives


SCORE AXA

Nous récompensons les bons conducteurs. Pour ce faire, nous mesurons les fortes accélérations, les freinages brusques ainsi que la durée de chaque trajet. Sur cette base, nous calculons votre score AXA. Plus votre score est élevé, plus vous obtenez de points ryd que vous pourrez ensuite échanger contre des bons d’achat.

DÈCLARATION DE SINISTRE & L'ASSISTANCE DÈPANNAGE

Vous avez eu un accident ou une panne? Avec le ryd app, vous pouvez signaler directement un sinistre ou une panne et en même temps, transmettre en option votre position. Vous obtenez ainsi une aide immédiate et des réparations rapides.

APPEL D'URGENCE AUTOMATIQUE AXA

Si le ryd box enregistre un appel d’urgence, un responsable du service d’urgence vous appellera automatiquement. Si vous ne répondez pas, votre position sera transmise et les secouristes se dirigeront vers vous.

Toutes les fonctionnalités en un coup d'œil

Comparer entretien et réserver

Vous avez accès à tous les prix des différents garages et pouvez comparer et réserver les prestations souhaitées directement en ligne.


Park & Pay

Trouvez rapidement des places de stationnement et payez à la minute près sans vous rendre à l’horodateur grâce à ryd & EasyPark

ryd pay: pour payer avec l’application ryd

Avec ryd pay, vous payez votre plein d’essence via l’application, directement depuis votre voiture. De quoi économiser du temps et garder vos distances.

Carnet des coûts automobiles

Grâce au carnet des coûts automobiles de l’application ryd, vous gardez un œil sur tous vos coûts et pouvez les réduire de manière ciblée.

Alerte GPS en cas de vol et de remorquage

Si votre voiture est déplacée (sans votre autorisation), vous recevez immédiatement une notification push automatique sur votre téléphone portable.

FAQ

Foire aux questions

1. QU'EST-CE QUE DRIVEPARTNER D'AXA ?

AXA offre à tous ses clients le DrivePartner comme une option gratuite dans l’assurance automobile. Le DrivePartner est basé sur l’offre de ryd de l’interaction de la boîte ryd et l’application ryd, mais comprend quelques fonctionnalités supplémentaires exclusives telles que l’appel d’urgence automatique, à l’appui des notifications push en cas d’accident / dommages.

Pour toutes les questions sur le DrivePartner, la FAQ de ryd s’applique. Il y a quelques ajouts qui s’appliquent également au DrivePartner d’AXA. Vous pouvez les trouver sous les points suivants.

2. COMMENT PUIS-JE OBTENIR LE DRIVEPARTNER?

Afin de bénéficier de l’offre gratuite DrivePartner, vous devez inclure le DrivePartner dans le contrat d’assurance automobile d’AXA. Contactez votre consultant AXA ou appelez le 052 244 86 12.

Si vous n’avez pas déjà d’assurance automobile avec AXA, vous pouvez inclure le DrivePartner directement lors de la prise d’assurance automobile AXA. Si vous êtes intéressé, veuillez appeler le 052 244 86 12 ou en savoir plus sur le site d’AXA : axa.ch/drivepartner

3. INSTALLATION DU DRIVEPARTNER

Dans la plupart des cas, vous pouvez installer la boîte de ryd vous-même en moins de 3 minutes dans votre voiture. Pour quelques véhicules, l’installation ne peut se faire qu’avec un câble, car l’emplacement de l’installation (interface OBD2) est situé dans un endroit défavorable dans le véhicule. Dans ces cas, AXA exige que l’installation soit effectuée par le partenaire d’installation DESA afin que la fonctionnalité Crash Recorder fonctionne de manière fiable. Que l’installation puisse être rendue indépendante ou doit être effectuée par DESA est communiqué e avec l’envoi de la boîte de ryd.

Si vous avez des problèmes avec l’installation, vous pouvez contacter support-ch@ryd.one, lire notre FAQ ou nous appeler au numéro de téléphone suivant : +41 52 525 82 80 (lun – ven, 9 h à 18 h).

4. QUE DOIS-JE FAIRE SI JE NE VEUX PLUS BÉNÉFICIER DE L'OFFRE DRIVEPARTNER?

Si vous ne souhaitez plus utiliser le DrivePartner, il doit être exclu de votre contrat d’assurance automobile AXA. Contactez votre consultant AXA ou appelez le 052 244 86 12.

Si vous avez exclu le DrivePartner de votre contrat, vous devez retourner la boîte ryd au ryd. La boîte de ryd peut être facilement tirée hors de l’interface. Si la boîte de ryd a été installée par DESA et que l’extension ne peut pas être effectuée de manière indépendante, alors le partenaire DESA est heureux de prendre en charge ici gratuitement. Les coordonnées suivantes s’appliquent à l’accord de la date de prolongation :

Téléphone gratuit 0848 80 40 22 (heures de service: lun-thu 07:30 – 17:30 et ven 07:30 – 17:00)
ou par e-mail: install@desa-autoglass.ch par DESA

La boîte de ryd doit ensuite être renvoyée à l’adresse suivante (l’étiquette de retour gratuit correspondante est déjà incluse dans le paquet à la réception de la boîte de ryd) :
Promail AG
Eschenstrasse 10
8603 Schwerzenbach

5. J'AI D'AUTRES QUESTIONS

Si vous avez des questions sur la boîte ryd ou l’application ryd, vous pouvez contacter support-ch@ryd.one, lire notre FAQ ou nous appeler au +41 52 525 82 80 (lun – ven, 9h-18h).

Si vous avez des questions au sujet de votre assurance auto, contactez votre conseiller AXA au 052 244 86 12 ou appelez AXA.ch.

La protection des données chez ryd


La protection de vos renseignements personnels est une priorité absolue pour le ryd. Il est important pour nous de vous informer sur les données personnelles collectées et la façon dont elles sont utilisées.

VOTRE ANONYMAT EST GARANTI

ryd ne communique aucune donnée à caractère personnel à autrui. Les données relatives à la localisation ou au comportement au volant ne sont transmises à aucun moment.

TRANSMISSION CRYPTÉE DES DONNÉES

La carte SIM installée garantit une transmission en toute sécurité des données: l’acheminement des données vers le centre de calcul hautement sécurisé de ryd en Allemagne est assuré au moyen d’une connexion VPN.

LE STOCKAGE SÉCURISÉ DE VOS DONNÉES

Protection des données « made in Germany »: les données de conduite sont stockées exclusivement sur des serveurs allemands. Les directives strictes de ryd en matière de protection des données s’appliquent.

PLUS D'INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Les mentions de ryd sur la protection des données vous expliquent quelles données à caractère personnel nous traitons lorsque vous utilisez ryd. Cliquez ici pour consulter nos mentions sur la protection des données.

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