PROTEZIONE DEI DATI­INDICAZIONI RYD APP

1. Oggetto

Con questa informativa della protezione dei dati noi, la ryd suisse AG, Im Ifang 16, CH-8307 Effretikon, dichiariamo quali dati personali elaboriamo nel momento in cui utilizzi la ryd app basic oppure ryd app premium in relazione alla ryd box. Inoltre, ti illustriamo i tuoi diritti ai sensi delle norme svizzere in materia di protezione dei dati.

2. Dati di contatto e responsabile del trattamento dei dati

2.1 Dati di contatto

ryd suisse AG
Im Ifang 16
CH-8307 Effretikon
E-mail: hilfe-ch@ryd.one

2.2 Responsabile del trattamento dei dati

Raggiungerai il nostro collaboratore responsabile del trattamento dei dati al seguente indirizzo:
ThinxNet GmbH
– Responsabile del trattamento dei dati –
Blutenburgstrasse 18
D-80636 Monaco di Baviera
E-mail: dataprotection-ch@ryd.one

3. Quali dati rileviamo

3.1 Dati principali. Per utilizzare le funzioni di ryd devi creare un account utente. A questo scopo necessitiamo il tuo nome e un indirizzo e-mail valido e Informazioni di base in merito alla tua auto (ad es. tipo il tipo di carburante) (di seguito “Dati principali”).

3.2 Dati sull’ordine. Se desideri utilizzare ryd premium a pagamento (acquisto o affitto della ryd box) ti richiederemo il tuo indirizzo (invio della ryd box) e i tuoi dati di pagamento (ad es. le coordinate bancarie o i dati della carta di credito) (di seguito “Dati di pagamento“). Per poter pagare i rifornimenti o i prodotti presso determinate stazioni di servizio tramite la ryd app (ryd pay) necessitiamo altresì il tuo indirizzo e i tuoi dati di pagamento.

3.3 RYD POINTS Dati del conto. Se raccogli ryd points rileviamo il tuo saldo del conto, inclusi i dati rilevanti per l’accredito (ad es. il rifornimento presso una determinata stazione di servizio partner) nonché ryd points riscattati (premi).

3.4 Dati dell’auto. Se utilizzi ryd premium con la ryd box necessitiamo determinate tue informazioni di base in merito alla tua auto (produttore, modello e anno di costruzione). Grazie alla ryd box che colleghi all’interfaccia OBD della tua auto possiamo inoltre rilevare dati in merito allo stato della tua auto, ad es. il livello del serbatoio, i codici di errore, la carica della batteria, il numero di giri del motore e il numero di telaio (di seguito “Dati dell’auto“). L’indicazione della tua targa è opzionale ed è necessaria soltanto per il servizio aggiuntivo “chiamata d’emergenza automatica”. Questi dati vengono trasmessi e registrati sui nostri server attraverso il trasmettitore installato nella ryd box.

3.5 Dati di viaggio. Inoltre, se utilizzi ryd premium con la ryd box rileviamo anche i dati in merito alla posizione della tua auto attraverso il modulo GPS installato nella ryd box (localizzazione tramite satellite) incluse le informazioni sull’accelerazione rilevati dal sensore G. Questi dati vengono trasmessi al nostro server tramite trasmettitore. I dati di viaggio progressivi comprendono i dati relativi alla posizione della tua auto, inclusa la data e l’orario di ogni tappa. Attualmente le tappe vengono sempre rilevate nel momento in cui avviene uno dei seguenti eventi: svolta, decorso di un intervallo di tempo di 120 secondi, progressione di 500 metri. In base ai dati di viaggio rileviamo i tragitti, la velocità e lo stile di guida (insieme “Dati di viaggio“). A meno che non ostacoli il rispettivo servizio (ad es. nel caso di determinate tariffe assicurative o il registro dei viaggi conforme all’Ufficio delle imposte) puoi disattivare momentaneamente la rilevazione dei dati di viaggio nella ryd app, selezionando la voce di menu “Modalità di navigazione in incognito”.

4. Per cosa utilizziamo i tuoi dati

4.1 Prestazione del servizio. Utilizziamo i tuoi dati per metterti a disposizione funzioni di ryd e per sviluppare nuovi prodotti o servizi come ad es. la messa a tua disposizione di intervalli di interventi di assistenza oppure dati tecnici rilevanti come il numero di giri o la temperatura del motore. In questa maniera, in base ai dati dell’auto, ti mostriamo le informazioni e le statistiche relative alla tua auto sulla ryd app. Con ryd premium, grazie ai dati di guida creiamo per te un registro dei viaggi elettronico. Utilizziamo in numero di telaio per risalire all’anno di costruzione, al modello e all’anno di produzione della tua auto. Queste informazioni sono necessarie per poter leggere correttamente i dati dell’interfaccia OBD. Inoltre, il numero di telaio serve a riconoscere il trasferimento della ryd box a un’altra auto. Se raccogli ryd points noi utilizziamo i dati di viaggio per l’erogazione di ryd points. Utilizziamo i tuoi dati dell’ordine per la fatturazione (pagamento del prezzo di acquisto o dell’affitto di ryd premium o per pagamenti mobili di prodotti acquistati presso stazioni di servizio). Inoltre, utilizziamo i tuoi dati di viaggio in relazione all’allarme antifurto e antirimozione, oppure se condividi la tua posizione con gli amici. Le informazioni sull’accelerazione servono alla determinazione di un potenziale incidente (utilizzando la funzione “chiamata di emergenza automatica”).

4.2 Elaborazione di dati anonimizzati. Possiamo elaborare i tuoi dati in forma anonimizzata (ad es. per la determinazione della quantità di traffico, il tasso di incidenti o il deterioramento delle strade) e sfruttare economicamente i rispettivi risultati ottenuti. Possiamo ad es. trasmettere elaborazioni in merito allo stile di guida per determinati modelli a produttori di auto, le quali vengono sfruttate per la pianificazione e progettazione di modelli di auto futuri. Queste elaborazioni avvengono in base a dati, i quali non possono ricondurre a te. I risultati delle elaborazioni sono dati aggregati i quali altresì non possono ricondurre alla tua persona.

4.3 Inserzioni sull’App. Possiamo elaborare i tuoi dati dell’auto e di viaggio al fine di inviarti promozioni o offerte mirate in merito ai nostri prodotti e servizi, oppure in merito a quelli dei nostri partner di cooperazione sull’App o tramite notifica push sulla tua apparecchiatura terminale. A questo scopo hai concesso il relativo diritto di utilizzo dei tuoi dati. A questo proposito, non trasmetteremo i dati personali a partner di collaborazione.

4.4 Pubblicità tramite e-mail. Possiamo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni in merito ai nostri prodotti e servizi nell’ambito “SmartCar”. A questo potrai dissentire gratuitamente in qualsiasi momento. (Troverai i nostri dati di contatto sopra, al comma 2.1).

5. Chi ottiene i tuoi dati

5.1 Imprese consociate nell’ambito di uno stesso gruppo / organismi interni. Nel quadro dell’elaborazione dei dati avverrà anche una trasmissione dei tuoi dati alla nostra azienda consociata all’interno del nostro gruppo, la ThinxNet GmbH, Blutenburgstrasse 18, 80636 Monaco di Baviera, per gli utilizzi indicati al comma 4. All’interno della ryd suisse AG e della ThinxNet GmbH avranno accesso ai tuoi dati i rispettivi collaboratori, i quali sono incaricati di utilizzare i tuoi dati al fine di svolgere i compiti a loro affidati. Per scopi tecnici e organizzatori abbiamo separato i dati di viaggio dai dati che riconducono direttamente a te (ad es. l’e-mail, l’indirizzo, i dati degli ordini), di modo che a fini tecnici e di elaborazione l’acceso ai dati sia limitato ai soli dati di viaggio. Nel caso di richieste al nostro Servizio clienti, esso avrà accesso ai tuoi dati di viaggio.

5.2 Fornitore di servizio. Per la gestione tecnica dei nostri server utilizziamo il servizio offerto da un hosting provider con sede in Germania, il quale gestisce per noi e per la ThinxNet GmbH i dati esclusivamente seguendo le nostre direttive e in qualità di “responsabile degli incarichi”. Attualmente questo è IBM Softayer Technologies Deutschland GmbH, Wilhelm-Fay-Strasse 30-34, 65936 Francoforte sul Meno e gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Strasse 173, 50825 Colonia. Nell’ambito del pagamento con carte (addebito diretto, bancomat, carta di credito) noi collaboriamo con la Concardis GmbH (Concardis), Helfmann Park 7, D-65760 Eschborn, con gli amministratori delegati Mark Freese, Jens Mahlke e Luca Zanotti. In questo ambito oltre all’importo dell’acquisto e la relativa data verranno trasmessi anche i dati relativi alle carte all’azienda sopraindicata.

5.3 Amici (nella funzione “Condividi la posizione dell’auto in tempo reale”). Se attivi la funzione “Condividi la posizione dell’auto in tempo reale” le persone a cui ha acconsentito la visualizzazione vedranno la tua rispettiva posizione attuale.

5.4 Assistenza (nel caso della “Chiamata di emergenza automatica”). Con l’utilizzo della funzione “Chiamata di emergenza automatica” viene informata un’assistenza automatica in seguito a un potenziale incidente riconosciuto in base alle informazioni sull’accelerazione rilevate. Troverai i relativi dettagli in merito a questo e ai dati trasmissibili nelle rispettive “Condizioni speciali della chiamata di emergenza”, che puoi visualizzare direttamente sull’App alla chiamata di emergenza automatica.

5.5 Obblighi previsti dalla legge. Possiamo trasmettere i tuoi dati a istituzioni pubbliche se abbiamo il dovere di farlo ai sensi della relativa legge in vigore oppure a causa di un ordine del tribunale (ad es. un tribunale o un’autorità competente incaricata dell’applicazione della legge).

5.6 A causa di interessi legittimi. Se questo è necessario al fine di far valere, esercitare o difendere i diritti giuridici possiamo trasmettere i tuoi dati nella misura necessaria ai nostri consulenti legali esterni, al tribunale o a altri organismi statali (ad es. il pubblico ministero) nel quadro di procedure giudiziarie. La base giuridica è rappresentata prevalentemente dai nostri interessi o quelli di terzi. Gli interessi prevalenti possono essere il nostro effettivo interesse di far valere, esercitare o difendere i nostri diritti giuridici o l’effettivo interesse prevalente di terzi di chiarire le circostanze di fatto, in particolar modo in merito a incidenti o reati (ad es. la dinamica dell’incidente in caso di potenziali lesioni personali colpose). In ogni caso, valuteremo singolarmente una trasmissione dei dati, se questo non lede i tuoi legittimi interessi. Qualora questo non fosse il caso trasmetteremo i dati esclusivamente nella rispettiva misura concretamente necessaria.

5.7 Non vale per: partner di collaborazione. In nessun caso trasmetteremo i tuoi dati sotto forma di dati personali ai nostri partner di collaborazione, senza aver ricevuto la tua precedente esplicita autorizzazione.

6. Particolarità di ryd pay

6.1 Verifica degli addebiti diretti. Allo scopo di decidere sulla motivazione, sull’esecuzione o sulla cessazione del rapporto contrattuale in merito alla ryd pay verificheremo l’indirizzo e, in caso di pagamento tramite addebito diretto (non nel caso delle carte di credito), raccoglieremo preventivamente informazioni in merito ai tuoi precedenti finanziari fino alla data odierna, nonché valori della probabilità in merito al tuo futuro comportamento corretto presso la ZEK, la Centrale d’informazione del credito, casella postale, 8048 Zurigo una (valutazione dell’affidabilità creditizia). Dalla ZEK otteniamo esclusivamente una valutazione dell’affidabilità creditiza o positiva o negativa. La ZEK è responsabile della generazione di questa valutazione, ti preghiamo dunque di rivolgerti direttamente alla ZEK in caso di domande. In caso di una valutazione dell’affidabilità creditizia negativa rifiuteremo la modalità di pagamento tramite addebito diretto. Nel caso in cui fossi convinto che nel tuo caso abbiamo rifiutato ingiustamente il metodo di pagamento tramite addebito diretto ti preghiamo di rivolgerti al nostro responsabile della protezione dei dati; in tale caso siamo disposti a provvedere a una verifica separata, tenendo in considerazione il tuo punto di vista. Non registriamo nei tuoi dati il risultato della valutazione dell’affidabilità creditizia.

6.2 Stazioni di servizio. Se utilizzi la funzione “pagamento da smartphone” (ryd pay) la relativa stazione di servizio otterrà informazioni in merito ai prodotti e servizi che hai acquistato.

7. Quando eliminiamo i tuoi dati

7.1 Principio. Per principio eliminiamo i tuoi dati con la cessione del nostro rapporto contrattuale, ovvero nel momento in cui elimini il tuo account utente ryd.

7.2 Obbligo di conservazione. Qualora secondo il diritto tributario o commerciale sia previsto un obbligo di conservazione per legge potremmo mantenere memorizzati i tuoi dati anche dopo la cessione del contratto. Questo vale in particolare in merito ai dati principali, ai ryd points, ai dati del conto, ai dati degli ordini e alle informazioni sugli acquisti presso stazioni di servizio (ryd pay).

7.3 Dati di viaggio. Al posto di eliminare i tuoi dati di viaggio possiamo anche anonimizzarli, cioè modificarli in maniera tale che essi non possano ricondurre a te (ad es. in base all’indirizzo o alle mete di viaggio concrete).

7.4 Singoli casi. Nei singoli casi è possibile che conserviamo i dati più a lungo se questi sono parte integrante dell’esercizio o della difesa di diritti giuridici (ad es. nel caso di imminenti controversie) oppure al fine di indagare su reati (ad es. nel caso di un incidente).

8. Di quali autorizzazioni necessita la nostra App

8.1 Posizione. L’App necessita dell’accesso alla tua esatta posizione, rilevata attraverso i segnali satellitari GPS, ripetitori e punti di accesso wifi. Utilizziamo i dati relativi alla posizione per indicarti la tua posizione, la strada per la tua auto e le stazioni di servizio nelle tue vicinanze.

8.2 Identità. Le tue informazioni in merito alla tua identità (ad es. i dati di accesso a Google) sono tecnicamente necessarie per poterti inviare notifiche push sul tuo smartphone, ad es. informazioni in merito a nuovi crediti di ryd points.

8.3 Videocamera. L’accesso alla tua videocamera viene utilizzato nel caso in cui tu voglia fotografare le ricevute della stazione di servizio o se desideri scattare una nuova foto da utilizzare come foto profilo.

8.4 Accesso alla memoria e ai file multimediali. La nostra App utilizza l’accesso alla tua memoria e ai tuoi file multimediali per memorizzare le tue ricevute dei rifornimenti e la tua foto profilo.

9. A cosa devi prestare attenzione nel momento in cui altre persone utilizzano la tua auto

Se un’altra persona utilizza la tua auto sei tenuto a informare quest’ultima in merito all’utilizzo dei dati nel quadro di ryd e ottenere il suo consenso. In alternativa, devi momentaneamente disattivare la rilevazione dei dati nella ryd app.

10. I tuoi diritti secondo le norme svizzere in materia di protezione dei dati

10.1 I tuoi diritti. Di seguito ti indichiamo i tuoi diritti ai sensi della norme svizzere in materia di protezione dei dati. I diritti ti spettano a seconda delle relative disposizioni in materia di protezione dei dati. Con la seguente illustrazione non ti verranno concessi diritti più ampi. Consiglio: puoi scaricarti dalla ryd app i dati relativi al viaggio e ai rifornimenti in formato PDF oppure CSV, cliccando sulla “cronologia” (in alto a destra). In alternativa puoi anche contattare il seguente indirizzo: dataprotection-ch@ryd.one.

10.2 Informazioni. Hai il diritto di ricevere da noi una conferma riguardante l’eventualità che noi elaboriamo i tuoi dati personali; in questo caso hai il diritto di ricevere informazioni in merito a questi dati personali e alle informazioni dettagliate descritte all’articolo 8 della legge sulla protezione dei dati.

10.3 Correzione. Hai il diritto di richiederci l’immediata correzione di tuoi dati personali errati e, se necessario, il completamento di dati personali incompleti, ai sensi dell’articolo 5 della norme in materia di protezione dei dati.

10.4 Eliminazione. Hai il diritto di richiederci l’immediata eliminazione dei tuoi dati personali se noi non abbiamo un chiaro motivo di giustificazione a cui appellarci ai sensi dell’art. 12 comma 2 lettera b e dell’art. 15 comma 1 delle norme in materia di protezione dei dati.

10.5 Limitazione dell’elaborazione. Hai il diritto di richiedere una limitazione dell’elaborazione se noi non abbiamo un chiaro motivo di giustificazione a cui appellarci ai sensi dell’art. 12 comma 2 lettera b e dell’art. 15 comma 1 delle norme in materia di protezione dei dati.

10.6 Chiarimenti attraverso l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. A prescindere da altri ricorsi amministrativi o impugnazioni hai il diritto di rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza per ottenere chiarimenti.

10.7 Recesso (di autorizzazioni). Se ci hai concesso un’autorizzazione in merito alla protezione dei dati hai il diritto di recedere da quest’ultima con effetto futuro in qualsiasi momento.

10.8 Ricorso
a) Hai inoltre il diritto di  presentare ricorso contro l’elaborazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. In tal caso non elaboreremo più questi dati, a meno che non vi sia un chiaro motivo di giustificazione a cui appellarci (art. 12 comma 2 lettera b delle norme in materia di protezione dei dati).

b) Se utilizziamo i tuoi dati personali con finalità di marketing diretto (ad es. tramite e-mail) hai il diritto di presentare ricorso contro il trattamento dei tuoi dati a questa finalità in qualsiasi momento.